¿Clima laboral es lo mismo que clima organizacional? 

Antes de poder definir qué es el clima laboral, uno de los principales problemas que se nos presenta es que el ambiente de trabajo no es algo con especificaciones únicas o con una representación física determinada. Esto hace que aparezcan dudas hasta por la forma en cómo lo llamamos.

De aquí surgen preguntas tales como: ¿Qué es el clima laboral? ¿qué es el ambiente laboral?, ¿qué es el clima organizacional?. O la cosa se empieza a entreverar y nos preguntamos: ¿clima laboral es lo mismo que clima organizacional?”, ¿ambiente laboral es lo mismo que clima organizacional?, ¿cuál es la definición de clima laboral? ¿y la de clima organizacional?, entre muchas otras interrogantes.

La realidad es que todas esas definiciones son correctas, todas hacen referencia a lo mismo. A lo largo de la historia, distintos autores han intentado ponerle su cuota personal a la temática y han buscado diferenciarse otros al plantear diferentes formas de nombrar al ambiente de trabajo.

Hoy en día, existen un sinfín de acepciones que ofician de sinónimos: clima laboral, ambiente organizacional, entorno de trabajo, ambiente de trabajo, clima organizacional, entorno organizacional, clima de trabajo, entre muchas otras.

Lo que sí es claro, es que no importa tanto cómo lo llames, lo fundamental es entender por qué debes medir el clima laboral y gestionarlo tomando decisiones que permitan mejorarlo, fortalecerlo y convertirlo en un motor de productividad para tu empresa o equipo.

Clima Laboral: ¿Qué es y para qué sirve?

Escuchamos mucho sobre estos temas, sus sinónimos y su importancia para las empresas, pero realmente ¿qué es el clima organizacional de una empresa? En Climorg lo definimos con una pregunta: ¿Qué sientes cuando llegas a trabajar? ¡Eso mismo es el clima laboral! Todo aquello que ves, percibes y vives cada vez que llegas a ocupar tu puesto de trabajo.

El clima organizacional es el ambiente físico, humano y emocional de una empresa. Incluye todo aquello que interactúa con las personas y su desempeño. Es la forma en la que los empleados interpretan la cultura empresarial, así como las instalaciones, herramientas o maquinarias y cómo estas influyen en su desempeño o productividad, pasando por los procesos y la burocracia organizacional, hasta llegar al relacionamiento, la comunicación y el vínculo entre los rrhh.

En nuestra vida diaria, los seres humanos atravesamos distintos estados de ánimo. Si tengo salud, estabilidad, trabajo, vínculos con otras personas, entre muchos otros factores, seguramente estaré de mejor ánimo. Mientras que, si estoy rodeado de problemas, de inseguridades, me faltan recursos, etc, probablemente mi ánimo no sea tan bueno. En la gran mayoría de los casos, esto impactará en mis niveles de motivación, lo que finalmente se traducirá en logros o fracasos.

El clima laboral es como el “estado de ánimo” de una empresa en función de una realidad dada. Es la suma de todas esas sensaciones y factores que sentimos cada uno de nosotros, multiplicado por la cantidad de empleados, sus perspectivas y sus realidades personales.

¿Por que es importante el Clima Laboral?

Pueden haber tantos climas laborales como personas haya en tu empresa. ¡Eso es lo que lo hace tan diverso! Cada empleado o cada equipo puede tener una perspectiva y una interpretación de la realidad diferente.

La riqueza radica en la interrelación de todas esas interpretaciones individuales. Esa mezcla única de percepciones hace que cada empresa tenga un clima laboral diferente, que deberá gestionarse con una “receta” específica.

La importancia del abordaje del clima laboral radica en el impacto que tiene en la gestión y el logro de los objetivos organizacionales, a través del cambio en el comportamiento de los empleados. Un buen ambiente laboral es sinónimo de buen desempeño y productividad de los empleados.

Es simple, si no hay factores motivadores, políticas de recursos humanos o gestión del talent. Si no hay comunicación, trabajo en equipo, ni objetivos claros entre otros elementos, el clima laboral y el ánimo de las personas, no será el mejor y esto impactará en los desempeños individuales y en el logro de los objetivos organizacionales.

Evaluar el clima organizacional mediante una Encuesta de Clima Laboral, permite medir ese conjunto de percepciones y sacar conclusiones que potencien el desempeño individual y el logro de objetivos colectivos.

Las investigaciones son claras, la diferencia de productividad y logro de objetivos entre empresas con buen clima laboral, en comparación a aquellas con ambientes laborales tóxicos es abrumadora. No solamente en el impacto individual, sino en la mejora de indicadores económicos y de resultados transversales en la organización.

¿Cultura Organizacional es lo mismo que Clima Organizacional?

Uno de los principales errores que se cometen cuando se define clima laboral, es el de confundirlo con la cultura organizacional de una empresa. Si bien existe una relación entre estos conceptos, en realidad son dos aspectos independientes.

Diferencia entre clima y cultura organizacional:

Si el clima laboral es el “estado de ánimo”, la cultura corporativa u organizacional sería la “personalidad” de una empresa. El primero es un aspecto más operativo y relacionado al día a día, mientras que el segundo es un aspecto más estratégico, vinculado con los objetivos organizacionales.

La cultura organizacional es un concepto mucho más complejo, vinculado con los valores, la historia, las creencias y las tradiciones de una empresa, que terminan conformando un modelo de negocios único, con una estructura determinada, sistemas y procesos asociados.

Es común que ambos elementos sean confundidos entre sí, pero es muy fácil encontrar diferencias al momento de trabajar en uno u otro.

En general, la cultura organizacional es un aspecto mucho más estático y difícil de cambiar en una organización. De hecho, construir un cambio de cultura organizacional puede tomar entre dos y cinco años. Mientras que el entorno laboral es un elemento más dinámico, que puede ser fácilmente modificado en el corto y mediano plazo, a través del abordaje de lo que nosotros llamamos las “palancas” correctas. Aquí puedes ver las 5 palancas críticas para mejorar el clima laboral.

Gestión del Clima Laboral: ¿Qué es?

Mientras que la gestión del talento son todas aquellas acciones orientadas a potenciar el talento y las capacidades del capital humano de una empresa. La gestión del ambiente laboral son todas aquellas iniciativas que desarrollamos con el fin de evaluar, fortalecer y potenciar el desempeño y la motivación de las personas en su conjunto, a nivel organizacional.

Como hemos dicho en otras oportunidades, la responsabilidad de construir un buen ambiente laboral en una empresa es de todos quienes la conforman: personal operativo, mandos medios, líderes, dirección, etc. Pero la “gestión del clima organizacional”, es decir la definición de políticas, procesos e instrumentos para potenciar y cambiar esa realidad, es responsabilidad de la gerencia de recursos humanos, y si esta no existe, de la propia dirección de la empresa.

Para mejorar el entorno de trabajo, en primer lugar, debemos evaluarlo. Esto se realiza a través de una evaluación de clima laboral. Este instrumento es el que permite obtener información confiable sobre la realidad de la empresa. Nos otorga una “fotografía” del estado de ánimo de nuestros empleados en un momento dado. Te recomiendo que leas este artículo de nuestro blog sobre “Por qué medir el clima laboral y aceptar los resultados”.

Finalmente, en función de la información relevada y las conclusiones de la Medición de Clima Laboral. Deberás comenzar a gestionar el ambiente organizacional. Aquí tienes 13 pasos para diseñar un Programa de Mejora del Clima Laboral.

Teletrabajo: Clima laboral presencial vs clima laboral a distancia

En los últimos años, particularmente durante la pandemia de COVID-19, apareció una nueva variable en la gestión humana: El teletrabajo. Esto nos obligó a replantearnos algunas políticas, procesos y sistemas de gestión de personas.

Debido a la rapidez con la que se tuvo que implementar el teletrabajo, el foco en la gestión humana estuvo puesto en otros aspectos y, en la mayoría de los casos, se dejó de lado el ambiente de trabajo. Esto ocurrió bajo un supuesto casi instintivo de que, si los empleados no vienen a trabajar a la empresa, no es necesario gestionar el clima laboral.

Pero la realidad fue muy distinta, el entorno laboral es omnipresente, y opera tanto en el trabajo presencial como en el teletrabajo. Siempre que exista un vínculo con un empleado, ya sea en una oficina o a través de un correo, una videollamada o cualquier otro instrumento de interacción, habrá un determinado ambiente laboral para gestionar.

La diferencia radica en el tipo de gestión de clima laboral que debemos hacer. Si los empleados trabajan en forma presencial deberemos desarrollar determinadas acciones, mientras que, si lo hacen en forma remota, otras serán las iniciativas. Si eres parte de este nuevo mundo, aquí tienes 5 consejos para fortalecer el teletrabajo en tu empresa.

Descubre la realidad de tu empresa hoy mismo. Comencemos a mejorar los resultados y la productividad, gestionando el entorno laboral de tu equipo. Habla con un especialista ahora mismo!

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